Handeln genomgår en strukturomvandling och teknisk utveckling är en viktig del av den förändringen. Men är det bara den tekniska utvecklingen som driver framåt? Finns det andra faktorer som påverkar?

Vi vet att de flesta idag har en smartphone, en källa där vi hittar all information vi behöver i realtid och enkelt kan jämföra produkter och tjänster. Konsumentens krav på aktuell och snabb information ökar och man vill kunna följa produktkedjan från ax till limpa. Urbaniseringen och e-handeln expanderar. Det gör att konkurrensen om kunderna ökar snabbare än någonsin.

Kan vi köra på som vanligt eller blir vi tvungna att tänka om? Johan Regins trendspaning reder ut begreppen kring

• nya köpbeteenden
• det bekymerslösa ägandet
• hållbarhet och miljö.